Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln die Nutzung der Online-Vermittlungsplattform Manovista (nachfolgend «Plattform»). Die Plattform ist eine Initiative verschiedener Tourismusdestinationen im Oberwallis, unter dem Lead der Destinationen Aletsch Arena AG, My Leukerbad AG, Obergoms Tourismus AG, Touristische Unternehmung Grächen AG und Saastal Tourismus AG (nachfolgend «Betreiber»).
Die AGB gelten für alle registrierten und nicht registrierten Nutzer der Plattform, unterteilt in:
- Vermieter*: Personen oder Unternehmen, die Reinigungskräfte für Immobilien im Oberwallis suchen.
- Reinigungskräfte: Personen, die Reinigungsdienstleistungen im Oberwallis anbieten.
Es sind ausschliesslich Vermieter aus folgenden Gemeinden für die Plattform-Registration zugelassen:
Agarn, Albinen, Ausserberg, Baltschieder, Bellwald, Bettmeralp, Binn, Blatten im Lötschental, Brig-Glis, Bürchen, Eggerberg, Eischoll, Embd, Ergisch, Ernen, Ferden, Fiesch, Fieschertal, Goms, Grächen, Grengiols, Inden, Kippel, Lax, Leuk, Leukerbad, Mörel-Filet, Naters, Niedergesteln, Obergoms, Raron, Ried-Brig, Riederalp, Saas-Almagell, Saas-Balen, Saas-Fee, Saas-Grund, Simplon, St. Niklaus, Steg-Hohtenn, Termen, Törbel, Turtmann-Unterems, Unterbäch, Varen, Visp, Visperterminen, Wiler, Zeneggen, Zwischbergen.
2. Leistungsumfang und Rolle von Manovista
2.1. Reine Vermittlungsplattform: Manovista stellt lediglich die technische Infrastruktur (Marktplatz) zur Verfügung, damit Vermieter und Reinigungskräfte direkt miteinander in Kontakt treten können. Die Nutzung der Plattform ist für alle Nutzer dauerhaft kostenlos und provisionsfrei.
2.2. Keine Arbeitsvermittlung nach AVG: Der Betreiber betreibt keine gewerbsmässige oder private Arbeitsvermittlung im Sinne des Schweizer Arbeitsvermittlungsgesetzes (AVG). Die Plattform greift zu keinem Zeitpunkt aktiv steuernd, beratend oder selektierend in die Anbahnung von Verträgen ein. Die Auswahl und Kontaktaufnahme erfolgen vollkommen autonom durch die Nutzer.
2.3. Kein Arbeitgeber: Der Betreiber ist zu keinem Zeitpunkt Partei, Vermittler oder Stellvertreter der Verträge, die zwischen Vermietern und Reinigungskräften zustande kommen. Manovista agiert nicht als Arbeitgeber, schliesst keine Arbeitsvermittlungsverträge ab und begründet kein arbeitsrechtliches Unterordnungsverhältnis zu den Reinigungskräften.
3. Ausschluss von Garantien für Verträge und Erfüllung
3.1. Der Betreiber übernimmt keine Garantie dafür, dass registrierte Nutzer passende Vertragspartner finden oder dass Inserate zu erfolgreichen Rückmeldungen führen.
3.2. Der Betreiber garantiert nicht für das tatsächliche Zustandekommen eines Vertragsverhältnisses zwischen den Nutzern. Die Plattform stellt lediglich die technische Möglichkeit der Kontaktaufnahme bereit.
3.3. Sollte ein Vertrag geschlossen werden, übernimmt der Betreiber keinerlei Gewähr oder Garantie für die ordnungsgemässe, pünktliche oder mangelfreie Durchführung der Reinigung durch die Reinigungskraft oder für die vollständige und fristgerechte Lohnzahlung durch den Vermieter.
4. Vollständiger Ausschluss der Prüfung von Nutzern
4.1. Der Betreiber führt keine Überprüfung der Identität oder der persönlichen Hintergründe der registrierten Nutzer durch.
4.2. Die Angaben zu Berufserfahrung, Qualifikationen, Referenzen oder sprachlichen Fähigkeiten der Reinigungskräfte beruhen ausschliesslich auf Selbstdeklaration. Der Betreiber prüft diese Nachweise nicht.
4.3. Der Betreiber führt keine Bonitätsprüfungen oder finanzielle Abklärungen bezüglich der Vermieter durch. Das Risiko von Zahlungsausfällen tragen die Reinigungskräfte vollumfänglich selbst.
4.4. Die Nutzer sind verpflichtet, die Identität, die rechtliche Eignung, die fachliche Qualifikation sowie die Vertrauenswürdigkeit des potenziellen Vertragspartners vor dem Abschluss eines Vertrages in eigener Verantwortung selbstständig zu überprüfen.
5. Registrierung und Nutzung der Plattform
Wahrheitsgemässe Angaben: Nutzer verpflichten sich, alle im Profil oder in Inseraten gemachten Angaben (Name, Kontakt, Verfügbarkeit, Qualifikationen, Berechtigungen) wahrheitsgemäss und aktuell zu halten.
Missbrauchsverbot: Es ist untersagt, die Plattform für andere Zwecke als die Vermittlung von Reinigungsdienstleistungen im Oberwallis zu nutzen. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Profile bei Verstössen oder ungebührlichem Verhalten ohne Angabe von Gründen zu löschen.
6. Besondere Pflichten für Reinigungskräfte aus dem Ausland (z. B. Italien)
Arbeits- und Aufenthaltsrecht: Ausländische Reinigungskräfte sind selbstständig dafür verantwortlich, sämtliche gesetzlichen Voraussetzungen für eine Erwerbstätigkeit in der Schweiz (Kanton Wallis) zu erfüllen. Dies umfasst insbesondere die Anmeldung im Meldeverfahren für kurzfristige Erwerbstätigkeit (bis 90 Tage) oder das Einholen einer gültigen Grenzgängerbewilligung (Ausweis G).
Selbstdeklaration: Die Reinigungskraft bestätigt mit der Nutzung der Plattform, dass sie rechtlich befugt ist, die angebotene Dienstleistung in der Schweiz legal auszuüben.
7. Pflichten der Vermieter (Anstellungsverhältnis & Sozialversicherungen)
Verbot von Schwarzarbeit: Vermieter sind gesetzlich verpflichtet, das Beschäftigungsverhältnis ordnungsgemäss zu regeln. Je nach Vertragsart (z. B. Anstellung im Privathaushalt) muss der Vermieter die Reinigungskraft bei den Schweizer Sozialversicherungen (AHV/IV/EO/ALV) anmelden und die entsprechenden Beiträge sowie die Unfallversicherung (UVG) abführen.
Quellensteuer: Bei Reinigungskräften mit Wohnsitz im Ausland (z. B. Italien) ist der Vermieter gegebenenfalls für den Abzug und die Abfuhr der Quellensteuer verantwortlich.
8. Haftungsausschlüsse
Der Betreiber schliesst jede Haftung im gesetzlich maximal zulässigen Mass für sämtliche rechtlichen, finanziellen und gesundheitlichen Folgen aus, die sich aus der Vermittlung oder der anschliessenden Tätigkeit ergeben. Dies gilt insbesondere für:
8.1. Der Betreiber haftet nicht für die Einhaltung ausländerrechtlicher Bestimmungen. Reinigungskräfte aus dem Ausland (z. B. Italien) sind allein dafür verantwortlich, Grenzgängerbewilligungen (Ausweis G) einzuholen oder das offizielle Meldeverfahren für kurzfristige Erwerbstätigkeit in der Schweiz fristgerecht zu durchlaufen.
8.2. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für die korrekte sozialversicherungsrechtliche Abrechnung. Vermieter sind gesetzlich verpflichtet, das Beschäftigungsverhältnis ordnungsgemäss bei den Schweizer Sozialversicherungen (AHV/IV/EO/ALV) anzumelden und Beiträge abzuführen.
8.3. Die Verantwortung für die Versteuerung von Einkommen (inkl. Quellensteuer bei ausländischen Kräften) liegt allein bei den Nutzern. Jede Haftung für illegale Beschäftigung oder Schwarzarbeit wird vollkommen ausgeschlossen.
8.4. Der Betreiber haftet nicht für ausstehende Löhne, fehlerhafte Abrechnungen oder sonstige finanzielle Streitigkeiten zwischen den Vertragsparteien.
8.5. Für mangelhafte Reinigungsleistungen, Sachbeschädigungen an Immobilien oder Einrichtungsgegenständen, Diebstahl oder sonstige Delikte haftet ausschliesslich die schadenverursachende Partei. Eine Haftung von Manovista bzw. des Betreibers ist ausgeschlossen.
8.6. Der Betreiber haftet nicht für Unfälle, Verletzungen oder gesundheitliche Schäden, die der Reinigungskraft während oder auf dem Weg zur Arbeit entstehen. Der Vermieter hat eigenständig für den obligatorischen Unfallversicherungsschutz (UVG) zu sorgen.
8.7. Der Betreiber haftet nicht für die zur Verfügung gestellten Inhalte auf manovista.ch – soweit rechtlich zulässig. Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Verfügbarkeit der bereitgestellten Informationen.
9. Gewährleistung
Verfügbarkeit der Plattform: Der Betreiber bemüht sich um einen reibungslosen Betrieb der Plattform, übernimmt jedoch keine Garantie für die ständige, unterbrechungsfreie Verfügbarkeit.
10. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer erfolgt streng nach den Vorgaben des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG). Details zur Datenverarbeitung sind in der separaten Datenschutzerklärung von Manovista geregelt.
11. Änderungen der AGB
Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die Nutzer werden über Änderungen auf der Plattform informiert.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf diese AGB und alle Streitigkeiten aus der Nutzung der Plattform ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar.
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Visp.
13. Sprache
Diese AGB werden auf der Plattform in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch publiziert. Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für eine korrekte Übersetzung.
Rechtsgültig ist ausschliesslich die deutsche Fassung.